頸子下面的兩個骨頭左邊的那個痛，不知道是

基本信息：女  85歲

發病時間：最近一個星期

病情描述及疑問：我奶奶在沙發上睡了2個小時，醒來就覺得自己頸子下面的骨頭痛，就是左右都有的那兩個骨頭，她是左邊的那個骨頭痛，好像還腫了，有點紅，她是前天中午睡覺後發現這樣的，然後昨天早上就去醫院了，醫生也沒具體說是什麼症狀，就開了兩貼雲南白藥，然後還是不管用，晚上就撕了，因為不管用嘛，之後就擦了一點黃道益，現在還是很痛，希望您能解讀一下是怎麽回事。

補充說明：沒有化驗

建議：根據患者描述，考慮鎖骨骨折，鎖骨軟骨炎症或者鎖骨下淋巴結腫大，建議到醫院外科拍片檢查確診對症治療，祝健康。