頸肩疼痛多由頸椎病引起。由頸椎骨關節病變或頸椎椎管內外軟組織病變引起的各種病症。
治療頸肩疼痛首先要確定是否有嚴重的神經或脊髓壓迫症狀。有的話必須接受手術治療，去除壓迫神經及脊髓的病變（骨刺或椎間板）。如果沒有明顯的神經及脊髓症狀，治療以藥物開始，先使用一些消炎鎮痛藥加上肌肉松弛劑，減輕肌肉的發炎及緊張，進而改善局部血流，幫助肌肉恢復。藥物可以選用芬必得、復方丹參、七葉皂甙鈉等，必要時可短期使用大劑的地塞米松。
如果藥物治療效果不理想，可以加上復健治療。
復健治療主要是以熱敷或短波理療，改善肌肉的血流，以幫助肌肉發炎的恢復。可是，一些患者發生頸肩疼痛做治療時常走入誤區：
頸肩疼痛亂按摩：神經根水腫引起的神經根型頸椎病，此類型頸椎病最為常見，約占頸椎病的60％。該病急性發作時千萬不可進行按摩、推拿、牽引，否則會加重神經根水腫，使病情惡化。應先通過系統治療消除神經根水腫，再由專業醫生指導進行推拿、按摩、牽引等治療。
症狀稍緩停止治療：
椎動脈型頸椎病是因頸椎炎症、水腫，壓迫椎動脈導致腦供血不足的頸椎疾病，此類型頸椎病也較為常見，約占頸椎病的10％至15％。當治療一段時間症狀明顯改善後，患者千萬不可放松警惕，應遵醫囑繼續進行針灸、推拿等中醫綜合治療，以改善腦供血狀況，否則會因腦組織慢性缺血、缺氧引發類似小張的腦萎縮病症。
濫服止痛藥物：
頸肩疼痛時自己濫服止痛藥往往會掩蓋真實病情。因止痛藥的作用，疼痛症狀雖暫時緩解，但病根未除，膨出的頸椎間盤逐漸壓迫脊髓，會造成肢體功能障礙，再重者可致癱瘓。
小病大治：
由於頸部解剖結構復雜，頸椎病其症狀亦隨之多樣化，有5％左右的不典型患者容易和骨關節病、胃病、神經官能征、更年期綜合征及冠心病、高血壓相混淆，一旦盲目治療隱藏著一定的危險性，所以患者必須選擇正規醫院就診。有些患者，特別是一些輕度或早期患者因缺乏頸椎病防治知識，又求醫心切，覺得多用藥、用好藥就能迅速治愈，常常是中藥、西藥多種藥聯合應用，按摩、藥物外敷、針灸一起上，造成“小病大治”，過度治療，結果適得其反。
害怕手術：
有一些脊髓型頸椎病患者由於病情嚴重，醫生勸說應該手術，但有些患者想到手術的難度和風險，就知難而退了。殊不知，脊髓是沒有再生能力的，脊髓型頸椎病是頸椎病中需要醫生臨床干預的主要類型。如果脊髓型頸椎病患者仍采用非手術方法，不但不能起到治療作用，反而會使病情加重。
消除骨刺：
在頸椎病的病程中，椎間盤蛻變導致頸椎失穩，引起一系列相關症狀，但另一方面機體通過椎體骨質增生（骨刺）來增加椎間的接觸面積，達到穩定代償。試想假如椎間盤只有蛻變，沒有增生，恐怕許多患者的頸椎關節早就磨損得無法使用了。從這種意義上說，骨刺的出現對機體是一種保護性反應，還給患者帶來了好處。這也是醫生對多數頸椎病患者首選保守治療的依據。有些藥品銷售商宣稱通過口服或外敷某藥可消除骨刺，這是毫無科學依據的。
輕視預防：
頸椎病是由於不健康的生活方式所致，預防起來並不難。現在醫學上已證實與頸椎病相關的危險因素有：環境溫度和濕度、吸煙史、急性和慢性咽部感染史、軟床高枕、每天平均持續低頭工作超過4小時等。
健康人群應把預防重心前移，特別是青少年和中年人群要避免患病的高危因素，做好自我防護十分重要。小兒應從小懂得頸部保健知識，伏案學習時間不能過長，工作1小時左右應起身活動，並活動頸部數次，以改變單一姿勢引起的頸肌群缺血缺氧後出現的酸脹麻痛感，改善頸部血液循環。枕頭避免過高，以平躺時臉與胸成一水平面為宜。注意冬季頸部保暖，以免誘發或加重頸椎病。
