日前，本網報道了《七旬老太永輝超市摔骨折商家:治傷走保險或起訴》。記者近日接到家屬病人追問：稱，老太依然躺在醫院接受治療，超市方面卻不再理會，“老太太現在一個月要花6000元雇護工，超市現在既不給墊付費用，人也消失了，就說治療完後才能走保險，不然就去找法院起訴。”
老太家屬：躺在醫院1個月每天200元雇護工
9月17日，家住北辰的王老太到永輝超市集賢店買生活用品，因內急前往三樓廁所，在台階處因地上水漬濕滑摔倒在地。摔倒後2小時，王老太一直沒人管，直到家屬趕到才撥打120送到醫院。經醫院檢查，王老太的左胯部兩處骨折，需要住院治療。而治療產生的120急救費及高額的醫療費用，商家不給墊付，要家屬自己負責。
事後一個月，王老太依舊住院治療，因只能臥床養傷，需要24小時有人照顧。老太家屬告訴記者，“剛開始超市還派人在白天幫忙照顧一下，前兩天突然就不來人了。我們打電話一問，對方說派不出人手，這下徹底沒人管了。我們家屬都有自己的工作，不可能全天在醫院陪護，只能請24小時的護工，每天需要200元的費用，一個月就要6000多元。”
“我們只要一找到超市，對方就說他們也沒辦法，超市的意外傷害險能賠償多少額度他們也說不清楚，就說讓我們去起訴，沒有要承擔費用的意思。”家屬無奈的表示，王老太至少還要在醫院治療2個月，後續是否還有康復治療也無法預測，未來將產生的醫療費和護工費實在有些吃不消，“超市現在就不管了，治療結束遙遙無期，這期間老太太的護理怎麼辦？”
永輝超市：已經報險賠償要等治療後
記者聯系到北辰區永輝超市集賢店行政部門董磊，關於家屬提到陪護的問題，董磊表示派人去照顧老太太是門店的個人行為，集團法務部並不支持，“加上超市人力不足，所以不能再派人前去照顧。”
老太太高額的醫療費和陪護費要如何解決？董磊表示按照公司規定，患者在自行治療後，可以幫助患者向保險公司就意外傷害險進行索賠，“如果對方不接受，只能通過法律途徑解決問題。”對於醫療費的具體賠付金額和細節，董磊稱已經報險，但具體賠償細節要等到治療結束拿到清單，送到保險公司才能知道，“不同的費用有不同的報銷比例，比如陪護費，保險公司的要求是不能超過城鎮職工平均工資水平的一半。”
律師：超市應盡安全提醒義務
王老太在超市因地面濕滑摔倒骨折，超市究竟要不要負責任？記者就此事采訪北京中盈律師事務所劉彬律師。
劉律師表示，公共場所應盡到相應的安全廣播、提示義務，“像超市這種地方，應該立有‘地面濕滑小心摔倒’等類似的提示牌，或者做安全廣播。王老太超市摔倒後，超市沒有及時送往醫院，導致病情加重。關於這些造成的傷害，超市都應負有責任，家屬可以通過法律途徑解決問題。”
