4日下午1點左右，羅武紅約朋友去游泳，大家說好在她的店門口碰頭。就在羅武紅等朋友時，她看到路邊的小弄堂裡走過來一位看上去70多歲的老人。看到老人走路歪歪斜斜，羅武紅想：“老人怎麼了？要不要去扶他一把？”就這一閃念的工夫，羅武紅看到，老人往後倒了下去。眼看老人的頭就要著地，羅武紅來不及多想，一個箭步沖了過去，抱住了老人的頭部。由於老人倒地的這一瞬間，力度太大，羅武紅跑得太急，又穿著高跟鞋，一下子沒站穩，她和老人都摔在了地上。只聽到“咯噔”一下，羅武紅感到左腿鑽心的疼，怎麼也站不起來了。
羅武紅的手肘撐在地上，腳痛得站不起來，但多虧了她這一抱，老人的頭部才沒有著地，化險為夷。老人看到羅武紅因為他摔倒了，一個勁地說對不起。這時，羅武紅看到弄堂口不時有人走過來，於是向他們求助：“你們能不能幫下忙，把老人扶起來？”第一批路過的人有三四個，第二批路過的人有六七個，總共十多名路人走過去，但他們都只是朝羅武紅和老人看了幾眼，就自顧自地走了。
“我當時感覺特別無助，眼淚不由得流了下來。這些路過的人大多是年輕人，卻沒有一個人肯過來扶老人一把，他們的冷漠讓我心寒。”羅武紅說。
羅武紅一邊哭一邊忍痛扶起老人，找了個地方讓老人先休息一下。老人坐了一會兒，就慢慢站了起來，並靠在弄堂的牆邊上。待體力恢復一些後，老人一歪一斜地走了。
老人離開後，羅武紅忍著痛，單腳站起來，跳回了店裡。不久，羅武紅的朋友趕到店裡，然後把她送到醫院。
經醫生檢查，羅武紅的左腳腕骨折，這段時間，沒法工作，只能在家養傷。
“我覺得那些年輕人可能想得太多了，畢竟訛人的老人是少數，再說了，我就在邊上，只是當時腳痛得站不起來。”對於自己經歷的這件事，羅武紅說，“我不後悔去扶老人，這是出於本能，雖然自己的腳骨折了，生意也受到了影響，但是老人能化險為夷，這是一件挺好的事。”
